Wenn du mit der Auswahl eines Produkts fertig bist, gehst du zur Checkout-Seite. Wenn du bereits eingeloggt bist, werden dein Name und deine Adresse automatisch ausgefüllt. Wenn du noch nicht eingeloggt bist, kannst du dich auf der Checkout-Seite anmelden. Falls du noch kein Konto hast, kannst du dieses auf der Checkout-Seite erstellen. Wenn du kein Konto erstellen möchtest, gib einfach deine Daten ein und gehe zur Zahlungsseite. 

Der nächste Schritt ist das Bezahlen. In Deutschland und in der Schweiz ist dies per Paypal, Apple Pay und Kreditkarte möglich. Nach dem Bezahlen erhältst du innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung folgt, sobald die Bestellung verschickt wurde.

Ja, das ist möglich. Wähle auf der Checkout-Seite die Option „Kein Kundenkonto anlegen“. Du kannst deine Bestellung jetzt abschließen, ohne ein Konto zu erstellen.

Für Verbraucher entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50 € (inkl. MwSt.) und für Gesundheitspraktiker ab einem Bestellwert von 100 € (exkl. MwSt.). Liegt der Bestellwert darunter, erheben wir Versandkosten in Höhe von 5 € für Lieferadressen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Luxemburg. Für andere Länder gelten abweichende Versandtarife. Sobald du in deinem Warenkorb das gewünschte Land für die Lieferung ausgewählt hast, werden die Versandkosten berechnet.

Du bestellst aus der Schweiz? Hier ist es derzeit so, dass ab 200 CHF die Versandkosten sowohl für Verbraucher als auch für Gewerbetreibende entfallen. Unter 200 CHF berechnen wir 20 Euro Versandkosten.

Alle Produkte haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) von mindestens zwei Monaten.

• Bist du Gesundheitspraktiker? Dann können Produkte nicht zurückgegeben werden. Stelle sicher, dass du das MHD vorab kennst. Möchtest du größere Mengen bestellen oder benötigst die Produkte nicht sofort? Dann hilft dir unser Kundenservice gerne bei spezifischen Fragen zu den Haltbarkeitsdaten.

• Bist du Endverbraucher? Dann kannst du Produkte gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zurücksenden.

Da wir die Bestellung sofort bearbeiten, ist es leider nicht möglich, etwas hinzuzufügen oder zu ändern.

In deinem Warenkorb gibt es ein Feld, in das du den Rabattcode eingeben kannst. Sobald du ihn eingegeben hast, wird der Rabatt automatisch berechnet.

Bei Bonusan gibt es einen Bestellrabatt, wenn du einen bestimmten Betrag überschreitest. Die nachstehende Tabelle zeigt, wie du Bestellrabatte von bis zu 5 % erzielen kannst.

_{* mit Ausnahme von Weiterbildung und Blutwertkontrollen.}

Für Gesundheitsfachpraktiker bieten wir auch Bestellrabatte. Welche das sind, erfährst du auf der Seite „Partner-Vorteilsprogramm“.

Ja, das ist möglich. Als Gesundheitspraktiker erhältst du Partnerrabatt. Dieser Rabatt wird automatisch berechnet, wenn du eine Bestellung aufgibst. Neben diesem Standardrabatt haben wir ein umfangreiches Partner-Vorteilsprogramm mit Informationen zu allen Rabatten und Vergütungen, die wir noch anbieten. Mehr dazu findest du in unserem Partner-Vorteilsprogramm.

Sobald du dich auf der Website als Gesundheitspraktiker registriert hast, werden wir deine Anmeldung prüfen. Wenn alles in Ordnung ist, erhältst du eine Willkommens-E-Mail. Dies dauert in der Regel zwei Werktage, danach kannst du uneingeschränkt mit diesem Rabatt bestellen.

Das geschieht automatisch, wenn du eine Bestellung aufgibst.